23.5.-26.5.24 - Toskánsko, průvodce Dagmar Havlíčková
Dobrý den,
- Informace před odletem a vše ostatní bylo v pořádku
- Informace nechyběly
- Ubytování v hotelu: Zde musím být kritický. Ve srovnání s jinými Vašimi zájezdy byl hotel na mnohem nižší úrovni se znaky vybydlení. Byli jsme ubytováni v pokoji, kde nefungovaly žaluzie, ani jakékoliv jiné zatemnění oken. Nefungovaly lampičky nočních stolků. Pokoj byl nedostatečně uklizen (hromádky drobných odpadků). Pokoj vypadal spíše jako ubytovna (4 lůžka), než pokoj 3* hotelu. Na základě naší stížnosti průvodkyně reklamovala a byl nám přislíben lepší pokoj na další den. Nový pokoj byl v pořádku.
- Strava v hotelu: měli jsme pouze snídaně, které byly ve srovnání s jinými zájezdy na nízké úrovni. Měl jsem problém si vybrat. Když jsem si vzal 2 croissanty, byl jsem personálem napomenut, že je jen 1 ks na osobu.
- Organizace zájezdu byla dobrá, stihli jsme vše, co bylo slíbeno
- Průvodkyně byla dobře informovaná, poskytovala bohatý výklad, pomáhala vyřešit problémy v hotelu
S pozdravem Jan Nevrkla