Dobrý den paní Navrátilová.

Děkuji za Váš mail. Poznávací zájezd na Maltu byl pro mne a mou kamarádku velmi příjemným zpestřením pracovních dnů.

S vaší CK jsem již cestovala, takže musím jen konstatovat, že vše bylo výborně připravené a následně i provedené. Informace a pokyny na cestu byly vyčerpávající, umístění hotelu nám vyhovovalo, snídaně byly rozmanité. I když na hotelu v době našeho pobytu nebyl v provozu venkovní bazén, využily jsme vnitřního bazénu, který byl příjemným relaxem po poznávacím dni.

Průvodkyně paní Adriana je velmi zajímavá osoba s velkým rozhledem a znalostmi. Díky ní jsme se dozvěděly spoustu zajímavých informací o historii i současnosti Malty, které v psaných průvodcích nebyly. Denní program byl dle plánu dodržován, nikde nebyly prostoje. Na to měla vliv i skupina, která byla velmi ukázněná.

Jen možná malou připomínku k programu. Na ostrově Gozo by se dalo koupat a řada spolucestujících by si šla i zaplavat, kdyby o této možnosti věděli. Možná by stačila jen informace od paní průvodkyně den předem, aby si Ti, kdo by se chtěli koupat, vzali plavky. Stačila by i půl hodina, snad by to program nenarušilo. Voda tam byla nádherná. Vím, že jde o individuální přání, ale vše je věcí dohody a také lidí, kteří se daného zájezdu účastní.

Ještě jednou děkuji za zprostředkování příjemných chvil a přeji Vám i vašemu kolektivu spoustu dalších úspěšných zájezdů.

D. Klečková

Dobrý den,

reaguji na Váš dotazník pouze s pozitivními pocity. Takto má vypadat úroveň poskytovaných služeb přes CK :).

Vyzdvihuji zejména profesionální práci paní Adriane Oliva, jenž nám poskytla o Maltě naprosto podrobné informace zábavnou formou.

Úroveň hotelu i strava byly též nadstandartní v porovnání s ostatními ubytovacími kapacitami na Maltě.

Jediné negativum bylo hned při odletu z letiště V. Havla - měli jsme o malinko větší kufr, než byl předepsaný rozměr a stálo nás to 2000 Kč, na rozdíl od odletu z Malty, kdy jsme i překročili povolenou váhu a na Maltě neinkasovali nic. Než nás manžel naložil na parkovišti (my jsme již čekali na něj), tak nás parkovné stálo 60 Kč, přestože na "odletech" je 15 min. zdarma, ale na "příletech" nemůžete nastoupit do vozu, aniž by jste zaplatili. Na Maltském letišti je rovněž k dispozici kuřárna, v Praze nikoliv. Takže bychom měli x stížností na letiště V. Havla!

Vašemu kolektivu ovšem přejeme jen samé dobré klienty, hodně nabídek a poznání a ať se vám všem daří ve vaší profesionální práci,

S úctou,
Monika Kovalčíková

Před odletem jsme dostali dostatečné informace.

Strava v hotelu byla vynikající

Organizace zájezdu: velmi dobrá

Váš názor na průvodce: velmi kvalitní průvodce, oceňuji velké množství zajímavých informací

Dobrý den,

tento zájezd ( v zářijovém termínu) jsem dostal jako dárek od mé manželky a bylo to pro mně velké překvapení. Asi proto bylo těch překvapení s tímto zájezdem více.

Když jsem se dozvěděl, že letíme nízkonákladovou společností Ryanair (nikdy jsem s nimi neletěl) pouze s kabinovým zavazadlem, tak jsem se obával o celkovou kvalitu zájezdu, ale musím vám udělit velkou poklonu. Veškerá komunikace z vaší strany, jak v podobě e-mailu nebo telefonicky, včetně podkladů k zájezdu byla 100%, navíc vše fungovalo a s úsměvem a na pohodu, včetně pána, co nám na letišti předával letenky až po skvělou, zodpovědnou, vstřícnou a informacemi znalou průvodkyni Adélu Barošovou.

Celkové vaše služby, zajištění zájezdu i celkový program hodnotím ***** ( z ***** možných).

Od příletu na letiště v Dublinu, kde nás čekala naše průvodkyně Adéla, vše klapalo perfektně a na pohodu, velmi příjemným překvapením pro nás byl kvalitní, příjemný a pohodový hotel s výbornou snídaní. 

Program zájezdu byl bohatý, kvalitní, skvěle veden naší průvodkyní, která byla velmi zodpovědná a měla velkou snahu nám Irsko přiblížit a seznámit nás s ním, což činila po celou dobu našeho zájezdu. Její práci hodnotíme jako skvělou a nadstandartní.   

Děkujeme, že jste dodrželi slíbené a poskytli nám zdarma vstup do muzea Jameson a i tu slíbenou whisky lahev Jameson. Musím říci, že v Irsku chutnal Jameson opravdu skvěle :-) Moc děkuji!!!

Velmi příjemně pro nás dotvářely zájezd kvalitní služby: skvělá průvodkyně, výborný hotel, pestrý a kvalitní program, pohodové cestování minibusem a i drobnost: zlevněné vstupné na Moherské útesy, udělalo radost, aj.

S vaší CK Grand Travel rádi pojedeme i jindy a potěšilo nás, že jsme nemuseli řešit kompromisy, ale že jsme byli 100% spokojeni. Z vaší strany bylo dodrženo vše co bylo slíbeno, za což děkujeme a navíc opravdu mile nás překvapila celková kvalita zájezdu. Toto nás inspiruje k tomu, abychom i příště využili vašich služeb, případně k tomu, abychom vás doporučili.

My jsme si díky vaší CK Dublin/Irsko skvěle užili, měli jsme kvalitní a zážitky naplněný zájezd a byli jsme velmi spokojeni, proto vám také píšeme tento podrobný děkovný komentář.

Tímto bychom vám chtěli za vše ještě jednou poděkovali a pokud naše poděkování předáte i naší průvodkyni Adéle Barošové, budeme velmi rádi.

Krásný den vám všem přejí

Pavel a Šárka Kocianovi

Dobrý den,

žádné důležité informace nám před odletem nechyběly. Pouze drobná doplnění, např. ohledně zavazadel - uvítaly bychom poznámku, že naše zavazadla patří do skupiny NON PRIORITY - cestující označení jako PRIORITY mají přednost a kabinové zavazadlo mají u sebe na palubě letadla - dosud jsme s kamarádkou neletěly, takže jsme si chvílemi nebyly jisté co a jak.

Předání veškerých dokumentů na letišti v Praze proběhlo v  pořádku, pan Luprich byl s cedulí GRAND TRAVEL dobře viditelný, místo setkání bylo popsáno dostatečně.

Na letišti v Dublinu na nás čekala naše průvodkyně slečna Adélka také s cedulí GRAND TRAVEL a hned se nás ochotně a s úsměvem ujala.

Uvedly bychom poznámku o tom, že ceny vstupů a jízdného jsou orientační. V případě vstupného na Moherské útesy byla sleva příjemným překvapením.

Hotel byl příjemný, čistý, útulný. Snídaně chutné, v případě teplých opravdu velké porce.

Naše průvodkyně slečna Adélka Barošová byla velmi ochotná, příjemná, připravena okamžitě řešit každý individuální požadavek. Budu moc ráda, pokud se s ní ještě na nějakém zájezdu potkám :)

Spokojené účastnice zájezdu do Irska

Hanka  a Míša